致所有之前使用过“Hanamoa”的用户

感谢您一直以来对“花もあ”的厚爱。为了让您享受更舒适的购物体验，我们对“花もあ”进行了全新改版。

随着新系统的上线，我们将向您介绍需要办理的事项和新增的便捷功能。如有任何疑问，请随时通过联系表与我们联系。

1. 关于旧账户信息的迁移

在“旧花もあ”（日本国内版）注册的会员信息已迁移至新网站。但是，为了保护您的个人信息，请您“重置密码”并“确认迁移内容”。请注意，“旧HanaMore”（海外版）不在迁移范围内。

办理流程

我们已向您注册的邮箱发送了一封名为“激活您的账户”的邮件。
请点击邮件中的“激活账户”按钮。
设置新密码并确认迁移内容后，您即可继续使用之前的会员信息。
如果地址、电话号码等信息有误或需要更改，请进行修改和更新。

勾选“接收小原流的通知”，今后我们将通过电子邮件向您发送小原流的各种通知。请务必注册。

请注意： 如果您没有收到邮件，请按照以下方法进行确认。

如果未收到邮件，请按以下方法确认

点击屏幕右上角的人形图标，在登录页面点击“忘记密码？”。
输入您在“旧花もあ”注册的邮箱地址，然后点击“发送”按钮。
您会收到一封主题为“重置您的账户密码”的邮件，请点击邮件中的“重置密码”按钮。
设置新密码。设置完成后，您将处于登录状态。
登录后，请在账户页面确认迁移后的地址等信息，如有错误或需要更改，请进行修改和更新。

如果仍然没有收到邮件

请检查垃圾邮件过滤器和垃圾邮件文件夹。如果仍然找不到，请不吝通过联系表与我们联系。

2. 登录和地址簿注册方法

提前注册常用收货地址，购物会非常方便。

登录： 从屏幕右上角的人形图标处，输入您的电子邮件地址和密码。
账户： 登录后，进入显示您姓名的“账户”页面。
确认/注册地址： 点击“确认/修改地址簿”按钮，从“添加新地址”输入收货地址（姓名、电话号码、地址），然后点击“添加地址”。

3. 购物流程

未注册会员也可购买。 但是，登录后购买可享受查看订单历史、使用地址簿、购买小原流会员限定商品、购买资格限定商品等多种便捷功能。
此外，部分商品无法在本在线商店“Hanamore”购买，敬请谅解。
具体来说，包括“花型卡（卡片式教材）”（英文、中文版）以及“高级教材（写景盛花自然本位、琳派调插花、文人调插花、小品花）”（英文、中文版）。
如需购买“花型卡”或“高级教材”，请通过以下邮箱地址或联系表与我们联系以获取详细信息。
在线支付支持信用卡和中国的支付服务（支付宝）。

关于屏幕右上角的图标

选择商品

选择商品： 点击您想要的商品图片，查看详情。
加入购物车： 点击“添加到购物车”按钮。

确认购物车和购买流程

确认购物车： 点击屏幕右上角的购物车图标，确认内容。如果需要熨斗或包装，可以在此屏幕添加（→5. 关于熨斗和包装）。
继续结账： 点击“前往结账”按钮。
输入联系方式和收货地址： 输入电子邮件地址和送货地址。输入邮政编码后，地址将自动填写。如果已登录，可以选择已保存的地址。
选择支付方式： 您可以选择信用卡或缴款单。
确认订单： 确认内容后，点击“确认订单”，再次确认内容。
完成订单： 确认内容后，点击“完成订单”按钮即可完成。

如需收据： 请勾选“附带收据”。
※如果勾选了“附带收据”但未填写收据抬头，则以注册姓名作为抬头。

设置礼品配送（多个收货地址）

作为礼品，您可以在一次订单中将商品配送到多个地点。
※此设置仅限于日本国内收货地址。

设置方法：

请查看购物车页面底部的“配送到多个地址”选项。
如果想配送到多个地点，请勾选“希望礼品配送”。
勾选“希望礼品配送”后，将显示一个表格，用于分配每个收货地址的商品和数量。
点击“收货地址”字样输入配送地址，然后点击“保存并关闭”。设置发往输入（指定）地址的商品数量。
如果需要配送到多个地址，请点击屏幕右下角的“+添加收件人”，然后同样设置收货地址和数量。
设置完成后，点击“前往结账”。

便捷功能： 预先在账户中的“确认/修改地址簿”注册收货地址，下次只需选择即可完成设置。

4. 收藏夹（心愿单）功能

在新的“花もあ”中，您可以将心仪的商品保存为收藏夹。只需点击商品页面上的“☆（星形）标记”，即可将其添加到列表中，稍后可统一查看和购买。

5. 关于熨斗和包装

如果您希望作为礼品进行包装和熨斗，请在购物车页面“熨斗・包装（付费）”部分添加，或从包装・熨斗类别将商品添加到购物车。

仅包装： 请将“包装（每件）”添加到购物车，数量与要包装的商品数量相同。
包装+熨斗： 请将“包装+熨斗（每件）”添加到购物车，数量与目标商品数量相同。
熨斗上署名： 在购物车页面的“关于订单的特殊说明/备注”栏中，输入要印在熨斗上的姓名。

※ 包装纸的颜色和外观可能与照片有所不同。请您谅解。

6. 支付方式

您可以通过以下方式支付：

信用卡： Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover
缴款单（预付）： 请使用缴款委托公司寄送的缴款单，在邮局或便利店支付。请在缴款单送达后14天内支付。

※ 信用卡支付时，所有通信都经过加密，您可以安全使用。

关于取消订单： 如果您想取消订单，请您登录您的“账户”（屏幕右上角的人形标记），查看购买历史记录中的“订单号”（以#开头的数字），然后通过“联系我们”或电话联系我们。

7. 关于运费

详情请查阅配送政策。

8. 关于商品配送